一、立案

　　1、价格主管部门查处价格违法行为，有下列情形之一，需要追究行政法律责任的，应当立案：

　　（1）在监督检查中发现的;

　　（2）消费者和经营者投诉、举报的;

　　（3）有关部门移送的;

　　（4）同级政府或者上级机关交办的;

　　（5）社会价格监督组织移送的;
　　（6）当事人自查自报的;

　　（7）其他需要立案的。

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　　2、对符合立案条件的，填写《立案呈报表》，经领导批准立案并指派专人承办。
　　
　　二、调查

　　1、案件调查取证，应有两人以上具有价格监督行政执法资格的人员，并出示证件进行。

　　2、调查人员在调查取证时，可以询问当事人或有关证人，制作《调查笔录》，当事人或有关人员应在笔录上签字或盖章。

　　3、调查终结后，由承办人写出调查终结报告。

　　三、处罚告知

　　在作出正式处罚决定前，经初步调查审核，价格主管部门应将拟作出处罚决定的事实、理由及依据，以书面形式告知当事人，并同时告知当事人依法享有陈述权、申辩权等权利。

　　四、陈述申辩

　　1、除当事人放弃陈述和申辩权外，承办人应充分听取当事人提出的事实、理由和证据。当事人提出的事实、理由和证据成立，应当采纳，承办人员不能以当事人申辩而加重处罚。

　　2、当事人口头申辩的，审理人员做好笔录并交当事人核对后签名或盖章。

　　五、听证

　　对非经营性行为罚款一千元以上或经营性行为罚款三万元以上，依法告知当事人有要求听证的权利。
　　当事人要求听证的，经价格主管部门负责人审核后，依法按听证程序组织听证，并做好记录，由听证主持人和听证双方参加人签名。

　　六、案件审理

　　1、案件审理由案件审理委员会负责审理，并做好《案件讨论记录》。

　　2、审理人员对调查材料和处理意见等合法性、全面性、适当性进行审理，并据此拟订处理意见。

　　七、处罚

　　根据审理结果由调查人拟写《处罚决定书》，《处罚决定书》由物价检查所负责人核稿，物价局局长签发。《处罚决定书》签发后7日内送达当事人，当事人在送达回执上注明收到日期并签名，被处罚人按《处罚决定书》解款。

 

 

 

　　凡违法事实确凿并有法定处罚依据的，对公民处以50元以下，对法人或其他组织处以1000元以下罚款的，或者处以警告的，可以当场作出行政处罚，执行简易审理程序。

　　具体要求如下：
　　1、检查人员必须两人以上。检查人员应向当事人出示证件。
　　2、由检查人员填写《当场处罚登记表》，记录被检查单位和个人的情况、价格违法事实、处罚的法律、政策依据和处罚结论等。
　　3、填写《当场处罚决定书》，并送交被检查人员签收。